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34 risultati trovati
Ec 203
ec 303
ec 403
ec 503
ec 603
ec 703
ec 803
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ec 403
ec 503
ec 603
ec 703
ec 803
Ec 106
Ec 106
Soluzione
Assicurarsi che sia installato il firmware più recente e che la batteria sia stata riavviata correttamente se il problema persiste: testare un'altra bcu, se disponibile.
Ec 107
Ec 107
Soluzione
Sottotensione/undervoltage: - spegnere subito il sistema per evitare ulteriori scariche. verificare se il sistema può spegnersi normalmente (premendo il pulsante led per 5 secondi). - se il sistema non può spegnersi normalmente, ritirare subito la bcu → rimuovere la bcu dal sistema
Ec 108
Ec 108
Soluzione
- controllare il collegamento del cavo cc sulla batteria, sull'inverter e sulla scatola cc (se presente). - riavviare il sistema (nota: per spegnere correttamente è necessario premere il led per 5 secondi. accertarsi di avviare la batteria prima di avviare l'inverter!) se il problema persiste: testare un'altra bcu se disponibile
Ec 109
Ec 109
Soluzione
Assicurarsi che sia installato il firmware più recente e che la batteria sia stata riavviata correttamente. se il problema persiste: probabilmente causato da un modulo.
Ec 110
Ec 110
Soluzione
Tensione bassa in batteria: il sistema deve caricarsi al più presto!! 1. spegnere subito il sistema per evitare ulteriori scariche dalla batteria. verificare se il sistema può spegnersi normalmente (premendo il pulsante led per 5 secondi). - se il sistema non può spegnersi normalmente, rimuovere la bcu 2. evitare di scaricare di più la batteria, ricercando il problema mentre la batteria è spenta / bcu è ritirata del sistema. - controllare gli altri passaggi nelle linee guida di servizio e controllare anche l'inverter (ultimo fw / corretto riavvio?) e con il supporto dell'inverter, capire perché la carica forzata non funziona (ad es. qualsiasi guasto sull'inverter). non accendere la batteria prima di accertarsi che l'inverter sia in grado di caricare la batteria. 3. se tutto è stato controllato e il sistema non può essere caricato, assicurarsi di evitare ulteriori scariche eccessive (es. rimuovere la bcu) e contattare l'assistenza criobit.
Ec 111
Ec 111
Soluzione
Normale quando la batteria è appena stata avviata. diventerà bianco fisso quando: - la comunicazione con l'inverter funziona, subito dopo aver salvato / rifatto la configurazione (be connect: passa attraverso l'intera procedura guidata // be connect plus: salva nuovamente la configurazione facendo clic su su "setup" e riavvia lo strumento per aggiornare) assicurati inoltre che tutti i dip switch siano nella posizione corretta (per la maggior parte delle configurazioni tutti sul lato sinistro (eccezione ad esempio connessione parallela e kostal piko mp) se ec111 rimane anche dopo che l'inverter rileva la batteria e anche dopo aver rifatto la configurazione dell'app: rimuovere il modulo più in alto e verificare se il codice dell'evento scompare. in caso contrario, provare un'altra bcu, se disponibile.
Ec 112
Ec 112
Soluzione
Controllare la comunicazione dell'inverter
Bianco fisso
Bianco fisso
Soluzione
- controllare la comunicazione dell'inverter - riavviare il sistema
La bcu non mostra reazione / nessun led
La bcu non mostra reazione / nessun led
Tipo di errore
Led non si accendono, sebbene l'interruttore di sistema sia su on
L’interruttore bcu non può essere tirato su / led resta on
L’interruttore bcu non può essere tirato su / led resta on
Tipo di errore
L'interruttore del sistema si spegne immediatamente (entro 5 secondi) / resti led sul benché' interruttore del sistema è giù
Problema di comunicazione con l'inverter
Problema di comunicazione con l'inverter
Problema con l'aggiornamento del fw / configurazione dell'app / wifi batteria
Problema con l'aggiornamento del fw / configurazione dell'app / wifi batteria
Tipo di errore
La bcu è composta da due componenti: la bmu e il bms. l'aggiornamento del firmware dall'app aggiornerà il bmu, che aggiornerà quindi il bms. il bms verrà aggiornato solo una volta stabilita la comunicazione tra la batteria e l'inverter o subito dopo la configurazione dell'app. possono essere necessari fino a 15 minuti prima che il firmware venga aggiornato sul bms.
Codice evento led sulla bcu (ec)
Codice evento led sulla bcu (ec)
Tipo di errore
Un led bianco fisso si riferisce alla modalità standby. il bianco lampeggiante significa carica o scarica. quando la batteria si avvia, il led lampeggia in bianco e blu con un intervallo di 0,5 secondi (normale durante l'avvio). quando il led lampeggia in blu con un intervallo di 1 secondo, indica un codice evento. iniziamo a contare quando il led bianco inizia a lampeggiare, quindi contiamo quante volte lampeggia il led bianco e blu. esempi: 1x bianco, 3x blu → ec 103 1x bianco, 11x blu → ec 111 3x bianco, 3x blu → ec 303 nota: se la batteria non è configurata correttamente con l'app, il codice evento (ec) potrebbe essere incorretto
Ec 101
ec 102
Ec 101
ec 102
Soluzione
- controllare il collegamento del cavo cc su batteria, inverter e quadro di collegamento (se presente). se il problema persiste: testare un'altra bcu, se disponibile. - provare a spegnere correttamente la bcu (premere per 5 secondi il pulsante di accensione) se il led si spegne: controllare l'installazione e riavviare (prima la batteria, poi l'inverter). se il led rimane acceso (blu fisso o lampeggiante 2xblu): rimuovere la bcu dalla torre per evitare una scarica profonda. misurare la tensione del sistema e contattare l'assistenza criobit. puoi provare un'altra bcu, se disponibile.
Ec 103
Ec 103
Soluzione
- assicurarsi che tutti i dip switch siano nella posizione corretta (per la maggior parte delle configurazioni tutti sul lato sinistro (eccezione es. connessione parallela e kostal piko mp). - controllare la comunicazione dell'inverter, - rimuovere il modulo più in alto e controllare se il codice evento scompare. sì: mettere il modulo nella parte inferiore nota: un modulo con problemi di comunicazione funziona correttamente nella posizione più bassa della torre, poiché non è necessaria comunicazione con il supporto. no: provare un'altra bcu, se disponibile.
Configurazione dell'app e
firmware
Configurazione dell'app e
firmware
Tipo di errore
Configurazione dell'app e firmwareSoluzione
Verificare che la configurazione dell'app sia stata eseguita correttamente e che il firmware sia il più recente. in caso di problemi, contattare l'assistenza criobit.
Riavviare l'intero sistema
Riavviare l'intero sistema
Tipo di errore
Riavviare l'intero sistemaSoluzione
- spegnere l'inverter - spegnere la batteria (premere il led per 5 secondi fino a quando l'interruttore di sistema non cade) - nota: se il led della batteria non si spegne, contattare l'assistenza criobit - attendere 2 minuti, prima accendere la batteria e poi secondo inverter - importante: assicurarsi che il collegamento del cavo cc tra batteria e inverter sia corretto
App e firmware corretti
App e firmware corretti
Tipo di errore
App e firmware correttiSoluzione
Assicurati di avere l'ultima versione dell'app (> 1.5.1) e il firmware della batteria (scaricabile all'interno dell'app) sul tuo dispositivo mobile prima di connettere l'app con la batteria wifi. se l'app non può essere installata o si verificano altri problemi generali con l'app: - provare con un dispositivo mobile diverso - disinstalla e reinstalla l'app - usa pc tool bcp
Impossibile trovare il wifi
Impossibile trovare il wifi
Tipo di errore
Impossibile trovare il wifiSoluzione
Con il firmware più recente, la batteria wifi si spegnerà 5 ore dopo l'avvio della batteria. per riattivare il wifi, premere brevemente una volta il pulsante led (1-2sec) o riavviare il sistema. per ripristinare il wifi, premere brevemente il pulsante led 3 volte.
Messaggio sull'app:
"connessione dati
occupata" / "errore
connessione dati".
Messaggio sull'app:
"connessione dati
occupata" / "errore
connessione dati".
Tipo di errore
Messaggio sull'app: "connessione dati occupata" / "errore connessione dati".Soluzione
Battery-box è occupato (es. la batteria potrebbe essere aggiornando il firmware). aspetta 10 minuti e riprova.
Versione bms non
aggiornata
Versione bms non
aggiornata
Tipo di errore
Versione bms non aggiornataSoluzione
L'app aggiornerà solo il bmu. la bmu aggiornerà il bms, ma solo se c'è una comunicazione stabile e corretta con l'inverter o subito dopo la configurazione con l'app. una volta che la bmu è stata aggiornata e la comunicazione con l'inverter è stabile, l'aggiornamento bms può richiedere circa 15 minuti.se se la versione bms non viene aggiornata dopo 15 minuti con una comunicazione stabile con l'inverter, seguire la procedura seguente: 1. aggiorna firmware tramite l'app di nuovo 2. riavviare il sistema a. spegnere prima l'inverter, quindi spegnere la batteria per secondo (premere il led per 5 secondi) b. attendere 30 secondi c. accendere prima la batteria; quindi accendere l'inverter 3. attendere 20 minuti 4. controllare di nuovo la versione del firmware bms con app. se la versione è ancora errata, ripetere il processo di aggiornamento (se possibile con un altro dispositivo mobile).
Cavo di comunicazione
Cavo di comunicazione
Tipo di errore
Cavo di comunicazioneSoluzione
- confermare la configurazione pin / cavo per il modello di inverter specifico - sostituire il cavo di comunicazione (min. cat5!)
Utilizzare un'altra porta di
comunicazione
disponibile
Utilizzare un'altra porta di
comunicazione
disponibile
Tipo di errore
Utilizzare un'altra porta di comunicazione disponibileSoluzione
A seconda del modello di inverter, una o due delle tre opzioni di porte di comunicazione mostrato di seguito può essere utilizzato. si prega di provare l'altra porta pin8 (opcion c) e opzione di comunicazione, se disponibile per l'inverter.
Messa a terra
Messa a terra
Tipo di errore
Messa a terraSoluzione
Collegare il battery-box direttamente al bus di terra della casa (non collegare sopra dell'inverter!). solo con una corretta messa a terra della batteria è possibile garantire una trasmissione dati sicura e senza problemi. utilizzare la connessione (vita) corretta.
Quantità di moduli
Quantità di moduli
Tipo di errore
Quantità di moduliSoluzione
La quantità di moduli soddisfi i requisiti minimi (hvs: 2, hvm: 3 moduli)
Misurazione tensione
Misurazione tensione
Tipo di errore
Misurazione tensioneSoluzione
Contattare l'assistenza criobit
Seguire re la procedura di
accensione corretta
Seguire re la procedura di
accensione corretta
Tipo di errore
Seguire re la procedura di accensione correttaSoluzione
Nota: è importante che la batteria sia accesa prima dell'inverter ! altrimenti, la bcu potrebbe non avviarsi correttamente. 1. spegnere l'inverter e la batteria 2. scollegare tutti i cavi dalla bcu (comunicazione, cc, terra), chiudere il pannello 3. alzare la bcu dalla torre, quindi riposizionare la bcu sulla torre 4. accendere la bcu. → il led dovrebbe accendersi di nuovo 5. spegnere correttamente la bcu premendo il led per 5 secondi 6. aprire il pannello e collegare nuovamente i cavi esterni (controllare il cablaggio di comunicazione e utilizzare preferibilmente utp cat5/6). chiudere il pannello 7. accendere prima la batteria, quindi accendere l'inverter alternativa: spegnere inverter e batteria, aspettare 30 minuti, prima accendere la batteria, quindi accendere l'inverter
Sostituzione della bcu
Sostituzione della bcu
Tipo di errore
Sostituzione della bcuSoluzione
Solo se il coperchio è chiuso e la tensione è corretta: test un'altra bcu
Chiudere il
coperchio/pannello
Chiudere il
coperchio/pannello
Tipo di errore
Chiudere il coperchio/pannelloSoluzione
Assicurarsi che la copertura per l'area di connessione sul la bcu è chiusa. importante: se il pannello è aperto, la batteria non si accende (motivo di sicurezza)
L’interruttore è stato
abbassato manualmente
L’interruttore è stato
abbassato manualmente
Tipo di errore
L’interruttore è stato abbassato manualmenteSoluzione
Se l'interruttore è stato abbassato manualmente, non è possibile spingerlo entro 10 minuti. (fare riferimento al manuale; spegnimento: premere il led 5 secondi)
Led blu fisso?
ec102? (1xwhite, 2xblue)
Led blu fisso?
ec102? (1xwhite, 2xblue)
Tipo di errore
Led blu fisso? ec102? (1xwhite, 2xblue)Soluzione
Provare a spegnere correttamente la bcu (premere 5 secondi sul pulsante led) se il led si spegne: controllare l'installazione e riavviare (prima la batteria, poi l'inverter) se il led rimane acceso (blu fisso o 2xblu lampeggiante): rimuovere la bcu dalla torre per evitare una scarica eccessiva. misurare la tensione del sistema (vedere il passaggio 2.8) e contattare il proprio partner di assistenza. è possibile utilizzare un'altra bcu, se disponibile.
Configurazione
Configurazione
Tipo di errore
ConfigurazioneSoluzione
Verificare che la configurazione sia corretta. fare riferimento al più recente "elenco inverter compatibili byd battery-box premium hvs e hvm" (v2.0 o superiore) disponibile su: www.bydbatterybox.com verificare che l'inverter sia configurato correttamente.
Controllare l'interruttore
dip
Controllare l'interruttore
dip
